Bedingungen

Diese Übersetzung dient Ihrer Information; maßgeblich ist die englische Fassung. Diese Bedingungen gelten für jedes Abonnement von Lösungen von BizzKitt, das von BizzKitt B.V. (Handelskammer 42149345, Rotterdam, Niederlande) ausschließlich an Unternehmen angeboten wird. 1. Dienst. Eine Lösung ist eine konfigurierte KI-Aufgabe aus unserem Katalog, die die Aufgaben ausführt, die Sie in Ihrem Portal aktivieren, über die von Ihnen verbundenen Kanäle und Anwendungen. Ergebnisse, die eine externe Aktion oder eine ausgehende Nachricht außerhalb eines laufenden Gesprächs beinhalten, sind Entwürfe, bis Sie diese freigeben, sofern Sie eine Aufgabe nicht auf automatisch gestellt haben. Sie bleiben verantwortlich für die Anweisungen, Informationen und Freigaben, die Sie erteilen. 2. Preis und Zahlung. 249 € (oder 279 $) pro Monat für das gesamte Abonnement: alle Abteilungen (Kundenservice, Vertrieb, Planung, Verwaltung, Personal und Marketing) und alle gewählten Lösungen, mit 3.000 Anfragen pro Monat inklusive, zuzüglich Mehrwertsteuer; oder jährliche Abrechnung von 2.490 € (oder 2.790 $), zwei Monate gratis. Zusätzliche Anfragen kaufen Sie als Paket oder Monatspaket zu den auf der Website genannten Preisen. Zahlung im Voraus über Stripe. Der erste Monat ist für jeden neuen Abonnenten kostenlos: Sie hinterlegen beim Bezahlen eine Zahlungsmethode und zahlen in den ersten 30 Tagen nichts. Danach läuft das Abonnement automatisch zum geltenden Preis weiter, sofern Sie nicht vor Ende des kostenlosen Monats kündigen; eine Kündigung innerhalb des kostenlosen Monats ist kostenlos. Faire Nutzung: 3.000 Anfragen pro Monat für das gesamte Abonnement (eine Anfrage ist ein erledigtes Stück Arbeit); weitere Anfragen kaufen Sie als Paket oder Monatspaket dazu. Ebenfalls enthalten: ein SMS-Kanal und Telefonverwaltung (Weiterleitung, Voicemail und eine SMS zurück nach einem verpassten Anruf) auf einer Nummer auf Ihren eigenen Namen. Nicht enthalten: von Meta für WhatsApp erhobene Nachrichtengebühren (werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt), die monatlichen Kosten Ihrer Telefonnummer und Anbietergebühren für Anrufe und Textnachrichten (einige Euro pro Monat) sowie Abonnements Ihrer eigenen Software. 3. Laufzeit und Kündigung. Monatliche Abonnements laufen monatlich und können jederzeit zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Jahresabonnements laufen zwölf Monate und werden nach Ablauf der Garantiefrist nicht erstattet. 4. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Tut BizzKitt nicht, was vereinbart war, beantragen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung eine Prüfung in Ihrem Portal. Vereinbarte Arbeit sind die Aufgaben, die Sie eingeschaltet haben. Wird der Antrag bewilligt, endet das Abonnement und wir erstatten den Betrag dieser ersten bezahlten Periode; bei einem Jahresabonnement ist das der gesamte Jahresbetrag. Kosten Dritter werden nicht erstattet. BizzKitt prüft Anträge innerhalb von fünf Werktagen. 5. Ihre Pflichten. Sie nutzen den Dienst für Ihr eigenes Unternehmen, stellen korrekte Informationen und Anweisungen bereit, verfügen über die Rechte an den von Ihnen verbundenen Daten, informieren Ihre Kunden, wo das Gesetz dies vorschreibt, und nutzen den Dienst nicht für rechtswidrige, irreführende oder schädliche Zwecke. Verbindungen zu Meta, Google, Microsoft und anderen Anbietern unterliegen deren Bedingungen. 6. Verfügbarkeit und Support. Wir streben eine kontinuierliche Verfügbarkeit an, können diese jedoch nicht garantieren; Wartungsarbeiten und Ausfälle bei Anbietern können auftreten. Support über das Portal und hello@bizzkitt.ai an Werktagen. 7. Haftung. Unsere Gesamthaftung pro Kalenderjahr ist auf die Abonnementgebühren begrenzt, die Sie in den drei Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben. Wir haften nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Aktionen, die Sie freigegeben oder auf automatisch gestellt haben. Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit wird hierdurch nicht eingeschränkt. 8. Daten. Die Datenschutzerklärung und der Datenverarbeitungsvertrag sind Bestandteil dieser Bedingungen. 9. Änderungen. Wir können diese Bedingungen mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail ändern; wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. 10. Recht. Es gilt niederländisches Recht; Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Rotterdam vorgelegt.