Informationen aus Erstgesprächen sind verstreut
Ziele, Beteiligte und Einschränkungen verstecken sich in E-Mails und Notizen.
Jede Anfrage sofort nachgefasst
Eine vervollständigte Anfrage und ein Nachfassentwurf
Eingehende Anfragen zu Kundenherausforderungen, Projektumfang und Anfragen erfassen.



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