Para hotéis, apartamentos com serviços e alojamentos independentes: prepare respostas fiáveis para hóspedes, organize questões de reserva e transforme comunicações de manutenção em transferências de informação utilizáveis.
Primeiro mês grátis. Cancelamento mensal. 30 dias de devolução do dinheiro. Os seus dados ficam na UE.
Indique o seu site. Em dois minutos o seu plano aparece aqui: que soluções assumem trabalho na sua empresa, quantas horas por semana poupa e quanto custa.
Frequente no seu setor:
Deixe as suas soluções tratar do trabalho repetitivo.
As competências certas. As tarefas certas. À sua maneira.
Liberte espaço para os seus clientes e para a sua próxima grande ideia.
As suas soluções continuam a trabalhar, mesmo quando o seu dia termina.
Trabalho que hoje custa horas, por 249 € por mês para toda a sua empresa.
Se uma solução não fizer o que foi acordado, solicite o reembolso dentro de 30 dias.
A poupança potencial depende das tarefas e dos seus custos atuais. A garantia está associada ao trabalho acordado e às condições de garantia. Termos
Soluções e tarefas
Clique numa solução e veja o trabalho acontecer: o que entra, o que a solução faz, o que recebe e como vê que funciona. As cinco estão numa única subscrição; o primeiro mês é grátis.
Gmail23:12Resposta, 23:14Exemplo deste setor
Um hóspede pergunta por um quarto para o fim de semana. A receção está fechada; a resposta chega na mesma em dois minutos.
A solução consulta o seu sistema de reservas, responde com o que está livre e o preço que definiu, e segura a reserva assim que o hóspede aceita.
O que recebe: Rascunhos de resposta e uma fila de pedidos estruturadaComo o vê: Tempo de primeira resposta; taxa de escalada para humano
Gmail09:12Resposta, 09:16
Google Agendaqui. 30 out.Exemplo deste setor
Um grupo de doze quer passar a sala de reuniões de terça para quinta. Sala, almoço e quartos mudam com ele, sem que a receção tivesse de ligar.
A solução consulta o seu sistema de reservas, muda sala, almoço e os quatro quartos, e confirma com os novos horários. Cozinha e andares veem-no logo no seu planeamento.
O que recebe: Propostas de marcação, lembretes e uma lista de exceçõesComo o vê: Reservas concluídas; faltas evitáveis
Gmail15:30Enviado, opção fixadaExemplo deste setor
Um pedido de orçamento para um pacote de reunião para vinte pessoas. Dentro de uma hora está pronto, com os seus preços de pacote e a disponibilidade.
A solução verifica a sala e os quartos no seu sistema, calcula com os seus pacotes e prepara o orçamento com prazo de opção. Aprova, ela envia e fixa a opção.
O que recebe: Um rascunho de orçamento; um humano aprova o preço e o compromissoComo o vê: Tempo de preparação de orçamentos; taxa de revisão
Exemplo deste setor
A inspeção anual dos elevadores é daqui a três semanas. O inspetor foi pedido, marcado e os avisos estão prontos antes de alguém pensar na data.
A solução regista por instalação quando há inspeção ou manutenção (elevador, detetores de incêndio, cozinha), pede a tempo uma data ao seu fornecedor e põe a marcação no planeamento da manutenção.
O que recebe: Uma ficha de assistência, não um diagnóstico técnico nem uma certificação de segurançaComo o vê: Ordens de trabalho completas; rapidez de escalada humana
Exemplo deste setor
Uma avaliação Booking de oito, com um reparo ao duche. A resposta fica online dentro de uma hora e os andares sabem que quarto é.
A solução lê cada avaliação no Booking, Google e Tripadvisor, escreve um rascunho no seu tom e liga o reparo ao quarto. Uma nota abaixo de seis chega-lhe sempre primeiro.
O que recebe: Rascunhos de resposta a avaliações e um relatório de melhoria do serviçoComo o vê: Cobertura de respostas; reclamações por resolver
Não encontra a solução ou a tarefa que procura? Diga-nos. Receberá, num dia útil, uma resposta por escrito sobre se e como o podemos fornecer.
Comece por um verdadeiro ponto de estrangulamento. Atribua-lhe um responsável claro, uma tarefa acordada e um resultado verificável.
Estacionamento, pequeno-almoço, check-in e informações locais geram perguntas repetidas ao longo do dia.
Rascunhos de resposta e uma fila de pedidos estruturada
Responder a perguntas de rotina sobre check-in, instalações e informações locais aprovadas.
Tipo de quarto, datas e pedidos dos hóspedes têm de ser confirmados face à reserva real.
Propostas de marcação, lembretes e uma lista de exceções
Recolher disponibilidade e requisitos para reservas, pedidos de quarto e horários de chegada.
Uma comunicação de hóspede precisa de localização, urgência e um responsável claro, não apenas um e-mail reencaminhado.
Uma ficha de assistência, não um diagnóstico técnico nem uma certificação de segurança
Estruturar pedidos de serviço sobre defeitos no quarto e pedidos de serviço de limpeza.
Após a compra, organizamos a configuração proposta em torno das soluções selecionadas. Confirme os detalhes e ligue apenas o que as tarefas acordadas necessitam.
As suas políticas, modelos aprovados e informações sobre os serviços.
Um revisor responsável, um contacto de escalada e as suas regras de aprovação.
Acesso autorizado aos sistemas de origem relevantes, seguido de um teste com exemplos acordados.
Exemplos de sistemas relevantes. O BizzKitt liga-se a mais de 900 aplicações empresariais (CRM, calendário, contabilidade, e-commerce, suporte, marketing e muito mais) através de ligações seguras e autorizadas. Os nomes acima são exemplos, não o limite. Cada ligação é autorizada pela própria empresa no seu portal.
Preços
Paga 249 € por mês por toda a sua empresa: apoio ao cliente, vendas, planeamento, administração, pessoal e marketing, com todas as soluções incluídas e 3000 pedidos por mês. Não por utilizador, não por departamento. Primeiro mês grátis, cancelável mensalmente.
Ver preçosSeis departamentos, vinte soluções, uma subscrição
Escolher as suas soluçõesCancelável todos os meses. Por ano 2490 €: dois meses grátis.
A disponibilidade tem de vir do sistema de propriedade autorizado, nunca de uma suposição. As alterações de reserva seguem as suas regras. As credenciais de acesso requerem um processo seguro separado e a verificação da identidade do hóspede; o assistente geral não as divulga.
Não. Escolha o que precisa. Quando houver mais movimento, compra pedidos extra, não uma segunda solução.
Recebe um aviso aos 80 % e aos 95 %. Quando tudo acaba, o trabalho novo pausa; o seu portal e tudo o que já foi feito continuam disponíveis. Compra um pacote, espera pelo novo mês ou ativa a compra automática.
Defina o âmbito, os exemplos e as verificações de aceitação durante o onboarding. O portal apresenta tarefas, fontes, resultados, revisões e utilização. O trabalho fora dos limites acordados é escalado, em vez de ser adicionado silenciosamente.
Se uma solução não realizar o trabalho acordado, solicite uma revisão de garantia no prazo de 30 dias através do seu portal. Mantenha a tarefa acordada e um exemplo do problema juntos para que possamos avaliar o pedido.
Incluído em cada solução, desde o primeiro dia.
Uma caixa única
As suas appsGoogle Agenda✓ Marcação feitaMoneybird✓ Fatura prontaOs seus clientes enviam WhatsApp e e-mail; a sua solução responde aí, no seu tom, em menos de um minuto, também à noite e ao fim de semana. O que não tem a certeza, apresenta-lhe primeiro a si. Webchat, Messenger e Instagram podem juntar-se.
Todas as conversas de todos os canais num só lugar. Acompanhe em tempo real, assuma o controlo com um clique e devolva quando terminar.
Os contactos aparecem automaticamente a partir das conversas: nome, empresa, estado de lead a cliente, notas e o histórico completo. Já tem um CRM? Ligue-o.
O BizzKitt, o assistente dentro do seu portal, gere definições, ligações, tarefas e relatórios a pedido, grátis; não conta como pedido.
Agenda, contabilidade, loja online, CRM e e-mail: autoriza cada ligação pessoalmente; a sua solução mantém os seus sistemas atualizados. Mais de 900 aplicações, entre elas:
WhatsAppGmail
OutlookGoogle Agenda
Microsoft Teams
Exact OnlineMoneybird
e-Boekhouden
SnelStartShopify
WooCommerce
LightspeedHubSpot
Pipedrive
Teamleader
Mollie
Stripe
Calendly
Cal.com
Slack
Mailchimp
Instagram
Messenger
Zapier
AFASTudo começa em modo de revisão: aprova até ativar uma tarefa em automático. Cada ação fica registada, com informações diárias e alertas a 80 % e 95 % de utilização.
Hotéis e hotelaria
Primeiro mês grátis. Cancelamento mensal. 30 dias de devolução do dinheiro. Os seus dados ficam na UE.