Termos

Esta tradução é disponibilizada para sua informação; prevalece a versão em inglês. Estes termos aplicam-se a todas as subscrições de soluções BizzKitt, oferecidas pela BizzKitt B.V. (Câmara de Comércio 42149345, Roterdão, Países Baixos) exclusivamente a empresas. 1. Serviço. Uma solução é uma tarefa de IA configurada do nosso catálogo que executa as tarefas que ativar no seu portal, nos canais e aplicações que ligar. Os resultados que envolvam uma ação externa ou uma mensagem enviada fora de uma conversa em curso são rascunhos até serem aprovados, salvo se definir uma tarefa como automática. O cliente mantém a responsabilidade pelas instruções, conhecimento e aprovações que fornecer. 2. Preço e pagamento. €249 (ou $279) por mês por toda a subscrição: todos os departamentos (apoio ao cliente, vendas, planeamento, administração, pessoal e marketing) e todas as soluções escolhidas, com 3000 pedidos por mês incluídos, sem IVA; ou faturação anual de €2490 (ou $2790), dois meses grátis. Pedidos adicionais compram-se em pacote ou pacote mensal aos preços indicados no site. Pagamento antecipado via Stripe. O primeiro mês é gratuito para cada novo subscritor: indica um método de pagamento ao finalizar a compra e não paga nada durante os primeiros 30 dias. Depois disso, a subscrição continua automaticamente ao preço em vigor, a menos que cancele antes do fim do mês gratuito; cancelar durante o mês gratuito não tem custos. Utilização razoável: 3000 pedidos por mês para toda a subscrição (um pedido é um trabalho concluído); pedidos adicionais compram-se em pacote ou pacote mensal. Também incluído: um canal de SMS e gestão de chamadas telefónicas (reencaminhamento, correio de voz e um SMS de resposta após uma chamada perdida) num número em nome próprio. Não incluído: taxas de mensagens cobradas pela Meta para o WhatsApp (faturadas diretamente ao cliente), o custo mensal do número de telefone e as tarifas de operador para chamadas e SMS (alguns euros por mês), e subscrições do seu próprio software. 3. Duração e cancelamento. As subscrições mensais têm duração mensal e podem ser canceladas a qualquer momento até ao final do período em curso. As subscrições anuais têm duração de doze meses e não são reembolsadas após o período de garantia. 4. Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Se a BizzKitt não fizer o que foi combinado, peça uma avaliação no seu portal no prazo de 30 dias após o seu primeiro pagamento. Trabalho combinado são as tarefas que ativou. Se o pedido for aceite, a subscrição termina e devolvemos o valor desse primeiro período pago; numa subscrição anual é o valor anual completo. Custos de terceiros não são devolvidos. A BizzKitt avalia os pedidos no prazo de cinco dias úteis. 5. As suas obrigações. Utiliza o serviço para a sua própria empresa, fornece informações e instruções corretas, detém os direitos sobre os dados que liga, informa os seus clientes onde a lei o exigir e não utiliza o serviço para fins ilícitos, enganosos ou prejudiciais. As ligações à Meta, Google, Microsoft e outros fornecedores estão sujeitas aos respetivos termos. 6. Disponibilidade e suporte. Procuramos garantir disponibilidade contínua, mas não podemos garanti-la; podem ocorrer manutenções e interrupções de fornecedores. Suporte através do portal e de hello@bizzkitt.ai em dias úteis. 7. Responsabilidade. A nossa responsabilidade total por ano civil está limitada às mensalidades pagas nos três meses anteriores ao evento. Não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou ações que tenha aprovado ou definido como automáticas. Nada limita a responsabilidade por dolo ou negligência grave. 8. Dados. A declaração de privacidade e o acordo de tratamento de dados fazem parte destes termos. 9. Alterações. Podemos alterar estes termos com 30 dias de aviso prévio por e-mail; caso não concorde, pode cancelar antes de a alteração entrar em vigor. 10. Direito aplicável. Aplica-se o direito neerlandês; os litígios são submetidos ao tribunal competente em Roterdão.