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Soluções e tarefas

O que as suas soluções podem fazer

Uma solução combina uma tarefa definida, subtarefas selecionadas, conhecimento aprovado e um caminho explícito para revisão humana. Explore o que a IA pode assumir nos nossos vinte setores.

Poupe tempo

Deixe as suas soluções tratar do trabalho repetitivo.

Trabalhe melhor

As competências certas. As tarefas certas. À sua maneira.

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Liberte espaço para os seus clientes e para a sua próxima grande ideia.

Disponível 24/7

As suas soluções continuam a trabalhar, mesmo quando o seu dia termina.

Até 70% de redução nos custos de pessoal

Trabalho que hoje custa horas, por 249 € por mês para toda a sua empresa.

Garantia de reembolso de 30 dias

Se uma solução não fizer o que foi acordado, solicite o reembolso dentro de 30 dias.

A poupança potencial depende das tarefas e dos seus custos atuais. A garantia está associada ao trabalho acordado e às condições de garantia. Termos

Apoio ao cliente

2 soluções

Apoio ao cliente

Perguntas de clientes respondidas, 24/7

Um cliente escreve às 21:40 a perguntar se amanhã às dez dá.

A solução lê a sua agenda, responde no seu tom e marca a visita. Vê tudo na manhã seguinte, com a conversa completa.

  1. 1Pergunta por WhatsApp
  2. 2Resposta a partir do seu conhecimento e da agenda
  3. 3Marcação no Google Agenda
  4. 4Confirmação enviada

O que recebe: Rascunhos de resposta e uma fila de pedidos estruturadaComo o vê: Tempo de primeira resposta; taxa de escalada para humano

Perguntas de clientes respondidas, 24/7

Rascunhos de resposta e uma fila de pedidos estruturada

Ver tarefas
  • Responder a questões de rotina sobre informações da loja e disponibilidade de produtos
  • Registar pedidos e informações em falta
  • Encaminhar pedidos para a pessoa certa
  • Redigir confirmações com a voz da sua marca
  • Resumir conversas em aberto para transferência
Exemplo: retalho e comércio por grosso

Apoio ao cliente em todos os canais

Um rascunho de resposta com fonte e um caminho de escalamento claro

Ver tarefas
  • Classificar questões sobre encomendas, entregas e devoluções
  • Redigir respostas a partir da sua base de conhecimento aprovada
  • Resumir o estado de encomendas ou processos a partir dos registos fornecidos
  • Escalar reclamações e respostas incertas
  • Sugerir melhorias à base de conhecimento com base em questões recorrentes
Exemplo: comércio eletrónico

Vendas

4 soluções

Vendas

Cada pedido acompanhado de imediato

Um pedido pelo seu site às 20:15. Às 20:17 o cliente tem resposta e está no seu CRM.

A solução agradece, faz as duas perguntas que faz sempre, regista nome, empresa e pedido no seu CRM e marca a chamada de retorno. Liga com o processo à frente.

  1. 1Pedido pelo site ou por e-mail
  2. 2Resposta com as suas duas perguntas
  3. 3Lead completo no seu CRM
  4. 4Chamada marcada na sua agenda

O que recebe: Um lead de entrada enriquecido e um rascunho de acompanhamentoComo o vê: Tempo de resposta; registos de lead completos

Cada pedido acompanhado de imediato

Um lead de entrada enriquecido e um rascunho de acompanhamento

Ver tarefas
  • Registar pedidos de informação recebidos sobre imóveis e solicitações de visita
  • Colocar perguntas aprovadas sobre necessidades e prazos
  • Estruturar dados de contacto e notas para o seu CRM
  • Redigir acompanhamentos com base em permissão
  • Preparar um resumo de transferência para a sua equipa comercial
Exemplo: imobiliário

Orçamentos em menos de uma hora

Um rascunho de orçamento; um humano aprova o preço e o compromisso

Ver tarefas
  • Extrair requisitos para encomendas empresariais e preços por volume
  • Comparar o pedido com a sua lista de preços aprovada
  • Preparar um orçamento com pressupostos explícitos
  • Assinalar custos em falta, exceções e datas de validade
  • Redigir um acompanhamento para um orçamento aprovado
Exemplo: retalho e comércio por grosso

Concursos preparados

Um rascunho de candidatura e matriz de evidências para aprovação humana

Ver tarefas
  • Extrair requisitos e prazos para questionários de segurança de clientes e requisitos de aquisição
  • Criar uma checklist de requisitos e evidências
  • Redigir respostas a partir de evidências empresariais aprovadas
  • Sinalizar certificações e compromissos sem suporte documental
  • Preparar um pacote de revisão sem submeter a candidatura
Exemplo: serviços de TI e software

Clientes mantidos e desenvolvidos

Uma transferência de cliente, rascunhos de orientação e lembretes de renovação

Ver tarefas
  • Preparar uma checklist de integração para compradores, vendedores e marcos de transação acordados
  • Redigir orientações úteis sobre produtos ou serviços
  • Resumir pedidos em aberto e próximos passos acordados
  • Preparar lembretes de renovação a partir de datas de contrato confirmadas
  • Sinalizar problemas por resolver para o responsável de conta designado
Exemplo: imobiliário

Planeamento

3 soluções

Planeamento

Marcações e planeamento tratados

Um cliente quer passar a visita de terça para quinta. Resolvido, sem precisar de telefonar.

A solução vê o que está livre, muda a marcação na sua agenda e avisa o técnico. No dia anterior, o lembrete segue sozinho.

  1. 1Pedido por WhatsApp
  2. 2Horário livre encontrado
  3. 3Marcação alterada no Google Agenda
  4. 4Confirmação e lembrete

O que recebe: Propostas de marcação, lembretes e uma lista de exceçõesComo o vê: Reservas concluídas; faltas evitáveis

Marcações e planeamento tratados

Propostas de marcação, lembretes e uma lista de exceções

Ver tarefas
  • Recolher disponibilidade e requisitos para visitas a imóveis e reuniões com proprietários
  • Propor horários dentro das agendas aprovadas
  • Preparar confirmações de reserva e lembretes
  • Assinalar sobreposições, margens de deslocação e falta de capacidade
  • Preparar opções de reagendamento e cancelamento
Exemplo: imobiliário

Manutenção e lembretes tratados

Uma ficha de assistência, não um diagnóstico técnico nem uma certificação de segurança

Ver tarefas
  • Estruturar pedidos de serviço sobre defeitos no quarto e pedidos de serviço de limpeza
  • Recolher referências de equipamentos e sintomas reportados
  • Preparar uma ficha de trabalho para um técnico qualificado
  • Sinalizar problemas de segurança reportados para tratamento humano imediato
  • Redigir lembretes de manutenção a partir de intervalos de assistência aprovados
Exemplo: hotéis e hotelaria

Envios e rotas acompanhados

Resumos de envio e rascunhos de exceções, sem controlo autónomo de veículos

Ver tarefas
  • Extrair requisitos de envio para envios, eventos de rastreio e exceções de entrega
  • Resumir dados de rastreio de transportadoras aprovadas
  • Sinalizar registos de envio em atraso ou incompletos
  • Redigir atualizações para clientes com base em informações de entrega confirmadas
  • Preparar um relatório de exceções de expedição para revisão
Exemplo: transporte e logística

Administração

6 soluções

Administração

Documentos lidos e processados

Seis anexos num e-mail: um contrato, três faturas e dois formulários. Um quarto de hora depois está tudo no sítio.

A solução lê cada documento, retira o que precisa (nomes, valores, datas) e regista-o no seu sistema. O que não está claro chega-lhe como pergunta, não como erro.

  1. 1Documentos por e-mail
  2. 2Lidos e separados
  3. 3Dados no seu sistema
  4. 4Uma pergunta ao remetente

O que recebe: Campos estruturados, uma checklist e referências às fontesComo o vê: Precisão dos campos; processos completos

Documentos lidos e processados

Campos estruturados, uma checklist e referências às fontes

Ver tarefas
  • Extrair campos estruturados de dossiers de imóveis e documentos de listagem
  • Verificar a completude com base na sua checklist
  • Sinalizar discrepâncias sem tomar uma decisão final
  • Redigir pedidos de documentos em falta
  • Produzir um resumo do processo com referências às fontes
Exemplo: imobiliário

Faturas e lembretes enviados

Um rascunho de lançamento contabilístico, nunca um pagamento ou uma declaração autónoma

Ver tarefas
  • Extrair montantes e referências de faturas de fornecedores e custos de obra aprovados
  • Sinalizar duplicações e totais divergentes
  • Sugerir codificação de acordo com as categorias aprovadas
  • Redigir lembretes de pagamento neutros para revisão
  • Preparar um relatório de exceções para o seu contabilista
Exemplo: construção e obras

Encomendas processadas e confirmadas

Um rascunho de encomenda validado e comunicações de exceção

Ver tarefas
  • Extrair detalhes de encomendas para compras online e processamento de encomendas
  • Verificar campos obrigatórios, referências de produtos e quantidades
  • Preparar confirmações com base em dados de encomenda fiáveis
  • Sinalizar exceções de entrega e informação em falta
  • Redigir atualizações de estado sem inventar datas de entrega
Exemplo: comércio eletrónico

Stock controlado

Uma proposta de reposição, nunca uma compra não aprovada

Ver tarefas
  • Analisar registos de stock fornecidos para produtos e reposição
  • Sinalizar produtos abaixo dos limites de stock aprovados
  • Preparar sugestões de reposição com pressupostos
  • Comparar respostas de fornecedores sem colocar encomendas
  • Produzir um resumo de exceções de stock
Exemplo: comércio eletrónico

Números e relatórios prontos

Um relatório com fontes referenciadas; os cálculos requerem validação determinística

Ver tarefas
  • Resumir dados operacionais fornecidos sobre vendas, margens e movimentos de stock
  • Calcular métricas aprovadas com definições explícitas
  • Sinalizar dados em falta e alterações incomuns
  • Preparar um resumo semanal de gestão
  • Sugerir questões para investigação humana
Exemplo: retalho e comércio por grosso

Projetos acompanhados

Um briefing de projeto, tarefas propostas e um resumo de progresso

Ver tarefas
  • Estruturar briefings e marcos para ordens de trabalho, marcos e dossiers de conclusão
  • Converter notas de reunião em pontos de ação propostos
  • Sinalizar tarefas em atraso e dependências
  • Redigir atualizações de estado para as partes interessadas no projeto
  • Preparar uma checklist de entrega e conclusão
Exemplo: construção e obras

Pessoal

3 soluções

Pessoal

Assuntos de pessoal tratados

Uma colaboradora pede no domingo folga para sexta-feira. Na segunda está na escala, com substituição.

A solução conhece as suas regras de férias e a escala, responde à colaboradora, apresenta-lhe o pedido e regista a folga na agenda após a sua aprovação. Contratos e declarações, prepara-os da mesma forma.

  1. 1Pedido de folga por WhatsApp
  2. 2Escala e regras verificadas
  3. 3Na agenda após a sua aprovação
  4. 4Confirmação à colaboradora

O que recebe: Apoio administrativo, nunca decisões de contratação, despedimento ou avaliação de desempenhoComo o vê: Conclusão de checklists; pedidos de política sem resposta

Assuntos de pessoal tratados

Apoio administrativo, nunca decisões de contratação, despedimento ou avaliação de desempenho

Ver tarefas
  • Preparar listas de verificação administrativas para integração de colaboradores e procedimentos internos aprovados
  • Responder a questões de política a partir de documentos internos aprovados
  • Redigir pedidos de documentos e mensagens de boas-vindas
  • Sinalizar etapas de integração em falta para um responsável
  • Resumir o progresso administrativo sem avaliar colaboradores
Exemplo: administração de saúde

Candidatos acompanhados de imediato

Apenas coordenação e rascunhos; sem seleção nem classificação de candidatos

Ver tarefas
  • Organizar pedidos administrativos relativos a vagas, coordenação de entrevistas e receção de documentos
  • Redigir anúncios de emprego a partir de um perfil de função aprovado por um responsável
  • Preparar mensagens de agendamento de entrevistas
  • Acompanhar a receção de documentos sem classificar candidatos
  • Preparar atualizações de estado para os recrutadores
Exemplo: recrutamento e trabalho temporário

Integração e conhecimento tratados

Administração de cursos e rascunhos de materiais; sem classificações nem decisões de admissão

Ver tarefas
  • Organizar questões administrativas sobre inscrição em cursos, materiais e informações sobre aulas
  • Preparar informações sobre cursos a partir de materiais aprovados
  • Redigir confirmações de inscrição e lembretes de aulas
  • Resumir registos de presença sem avaliar os formandos
  • Preparar rascunhos de materiais de formação para revisão pelo formador
Exemplo: educação e formação

Marketing

2 soluções

Marketing

Textos e newsletters prontos

Quinta-feira, newsletter. O esboço fica pronto na quarta, no seu tom, com as suas novidades.

A solução reúne o que aconteceu este mês (um novo serviço, uma avaliação, uma data), escreve o esboço e deixa-o pronto no seu programa de e-mail. Corta e aprova.

  1. 1As suas novidades do mês reunidas
  2. 2Esboço no seu tom
  3. 3Afina e aprova
  4. 4Agendada no Mailchimp

O que recebe: Um calendário de conteúdos e rascunhos prontos para publicação após revisãoComo o vê: Rascunhos aceites; tempo de edição

Textos e newsletters prontos

Um calendário de conteúdos e rascunhos prontos para publicação após revisão

Ver tarefas
  • Redigir conteúdos sobre páginas de produto e coleções com base em factos aprovados
  • Preparar um calendário de conteúdos por canal
  • Adaptar textos aprovados ao público e à língua
  • Sinalizar afirmações sem suporte e fontes em falta
  • Compilar rascunhos para aprovação editorial humana
Exemplo: comércio eletrónico

Avaliações respondidas e acompanhadas

Rascunhos de resposta a avaliações e um relatório de melhoria do serviço

Ver tarefas
  • Organizar o feedback dos clientes sobre experiências de compra e entrega
  • Redigir respostas adequadas a avaliações genuínas
  • Sinalizar reclamações sensíveis para um responsável humano
  • Preparar pedidos de avaliação baseados em consentimento, sem incentivos
  • Resumir problemas de serviço recorrentes
Exemplo: comércio eletrónico

Tudo o que acompanha cada solução

Incluído em cada solução, desde o primeiro dia.

WhatsApp e e-mail

Os seus clientes enviam WhatsApp e e-mail; a sua solução responde aí, no seu tom, em menos de um minuto, também à noite e ao fim de semana. O que não tem a certeza, apresenta-lhe primeiro a si. Webchat, Messenger e Instagram podem juntar-se.

Uma caixa de entrada, decide como quer

Todas as conversas de todos os canais num só lugar. Acompanhe em tempo real, assuma o controlo com um clique e devolva quando terminar.

CRM incluído

Os contactos aparecem automaticamente a partir das conversas: nome, empresa, estado de lead a cliente, notas e o histórico completo. Já tem um CRM? Ligue-o.

O seu próprio assistente de IA

O BizzKitt, o assistente dentro do seu portal, gere definições, ligações, tarefas e relatórios a pedido, grátis; não conta como pedido.

Funciona com as aplicações que já usa

Agenda, contabilidade, loja online, CRM e e-mail: autoriza cada ligação pessoalmente; a sua solução mantém os seus sistemas atualizados. Mais de 900 aplicações, entre elas:

  • WhatsApp
  • Gmail
  • Outlook
  • Google Agenda
  • Microsoft Teams
  • Exact Online
  • Moneybird
  • e-Boekhouden
  • SnelStart
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Lightspeed
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Teamleader
  • Mollie
  • Stripe
  • Calendly
  • Cal.com
  • Slack
  • Mailchimp
  • Instagram
  • Messenger
  • Zapier
  • AFAS
  • e mais 13

Controlo e visibilidade

Tudo começa em modo de revisão: aprova até ativar uma tarefa em automático. Cada ação fica registada, com informações diárias e alertas a 80 % e 95 % de utilização.

Mais tempo.
Mais possibilidades.

Comece com uma solução. Acrescente outras quando quiser.

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